Términos y Condiciones

Esta traducción al español se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Orboni (“Orboni”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Regulan el acceso y el uso que usted haga del sitio web orboni.com, del panel para comercios, de la interfaz de programación de aplicaciones (la “API”), de las páginas de pago alojadas, de la documentación, de los kits de desarrollo de software, de los contratos inteligentes que publiquemos y de cualquier software o servicio relacionado (en conjunto, el “Servicio”).

Le pedimos leer con atención estos Términos. Contienen limitaciones importantes de nuestra responsabilidad, una exclusión de garantías, su obligación de indemnizarnos, un plazo de un año para presentar reclamaciones y la elección de la ley aplicable y de los tribunales competentes. Al crear una cuenta, hacer clic para aceptar, o acceder al Servicio o usarlo de cualquier forma, usted confirma que ha leído y entendido estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Uso Aceptable, que forman parte de estos Términos, y que acepta obligarse por ellos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Quién puede usar el Servicio

1.1. Uso exclusivamente empresarial. El Servicio se ofrece exclusivamente a empresas, personas físicas con actividad empresarial y otras personas que actúen con fines relacionados con su actividad comercial, empresa, oficio o profesión (los “Comercios”). No se ofrece a consumidores. Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que actúa con carácter empresarial y no como consumidor en los términos de cualquier ley de protección al consumidor aplicable. Si acepta estos Términos en nombre de una sociedad u otra persona moral, declara y garantiza que cuenta con facultades para obligarla, y “usted” se refiere a dicha persona moral.

1.2. Requisitos. Usted debe tener al menos 18 años de edad y plena capacidad jurídica para celebrar contratos. No podrá usar el Servicio si usted, o cualquier persona que sea su propietaria o que ejerza control sobre usted: (a) es sujeto u objetivo de cualquier sanción administrada o aplicada por la Unión Europea, las Naciones Unidas, el Reino Unido, los Estados Unidos (incluida la OFAC) o cualquier otra autoridad competente; (b) se encuentra, está constituida o tiene su residencia en un país o territorio sujeto a sanciones integrales; o (c) ha sido suspendida o dada de baja del Servicio por nosotros con anterioridad.

1.3. Inexistencia de un derecho al Servicio. Podemos negarnos a abrir una cuenta, o a prestar el Servicio, a cualquier persona, por cualquier motivo o sin motivo alguno, a nuestra entera discreción.

2. Qué es Orboni y qué no es

2.1. Únicamente software. Orboni proporciona software no custodial que permite a un Comercio mostrar a sus clientes (los “Compradores”) una solicitud de pago en criptoactivos, monitorea blockchains públicas para detectar transferencias hechas a billeteras que el Comercio controla y notifica al Comercio (por ejemplo, a través del panel y de webhooks) lo que ha observado.

2.2. Nunca resguardamos sus fondos. Los pagos que realizan los Compradores se envían directamente desde la billetera del Comprador a una dirección de billetera controlada por el Comercio o, en las redes en las que el Servicio utiliza contratos de reenvío, a un contrato inteligente de propósito único que solo puede transferir los activos que recibe a la dirección de billetera del propio Comercio. En ningún momento tomamos la posesión, la custodia ni el control de los criptoactivos, fondos o claves privadas de ningún Comprador o Comercio, y en ningún momento tenemos la posibilidad de moverlos, congelarlos, revertirlos ni devolverlos.

2.3. Lo que no somos. Orboni no es un banco, entidad de pago, institución de dinero electrónico, transmisor de dinero, procesador de pagos, adquirente, proveedor de servicios de criptoactivos, plataforma de intercambio (exchange), intermediario (bróker), custodio, proveedor de billeteras, agente de depósito en garantía (escrow), gestor con deberes fiduciarios, asesor financiero ni fiduciario. No ejecutamos, transmitimos, intercambiamos ni liquidamos ninguna transferencia de valor. No prestamos servicios de custodia ni de administración de criptoactivos por cuenta de terceros, no cambiamos criptoactivos por fondos ni por otros criptoactivos, no ejecutamos ni transmitimos órdenes, ni brindamos asesoría sobre criptoactivos. Nada de lo contenido en el Servicio o en nuestras comunicaciones constituye asesoría financiera, de inversión, legal, fiscal ni contable.

2.4. No somos parte en sus ventas. Todo contrato de compraventa de bienes o de prestación de servicios, así como cualquier otra operación, se celebra exclusivamente entre el Comercio y el Comprador. No somos parte de él, no figuramos como vendedor y no somos responsables de los bienes o servicios, de su entrega, calidad, licitud o descripción, ni de ninguna controversia, reclamación similar a un contracargo, reembolso o queja entre un Comercio y un Comprador.

2.5. Información, no confirmación de titularidad. Cualquier estado que muestre el Servicio (por ejemplo, “pagado”, “pagado en parte”, “vencido” o “pagado tarde”) y cualquier webhook que enviemos son una notificación de lo que nuestro software ha observado en una blockchain pública en un momento determinado, con base en datos obtenidos de terceros. No constituyen una garantía de que un pago se haya realizado, sea definitivo o irreversible, provenga de una persona determinada o se haya obtenido lícitamente. Usted es el único responsable de decidir si entrega bienes o servicios, y en qué momento.

3. Su cuenta

3.1. Al registrarse, usted debe proporcionar información veraz, actual y completa, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta y con sus claves de API, la haya autorizado o no.

3.2. Usted debe mantener en forma confidencial y segura su contraseña, su dispositivo de autenticación de dos factores, sus claves de API y los secretos de firma de sus webhooks, y avisarnos sin demora a support@orboni.com si sospecha de cualquier acceso no autorizado. No somos responsables de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de sus credenciales, incluso cuando un tercero utilice su clave de API para crear sesiones de pago o modifique la configuración de sus billeteras.

3.3. Podemos, sin estar obligados a ello, solicitarle en cualquier momento información sobre usted, su negocio, sus beneficiarios controladores, su sitio web y sus clientes, y suspender el Servicio hasta que nos la proporcione a nuestra satisfacción. Usted nos autoriza a realizar las consultas que consideremos necesarias para verificar la información que nos proporcione.

4. Billeteras, claves y direcciones

4.1. Sus billeteras son su responsabilidad. Solo usted elige, controla y protege las direcciones de billetera y las claves públicas extendidas (como una xpub, ypub, zpub o Ltub) que ingresa en el Servicio. Únicamente debe ingresar direcciones y claves de billeteras cuyas claves privadas o frase de recuperación tenga usted, y solo usted. No debe ingresar una dirección de depósito de un exchange, la dirección de una cuenta en custodia de terceros, la dirección de un contrato inteligente que no pueda recibir el activo de que se trate ni ninguna dirección que usted no controle.

4.2. No podemos recuperar nada. Nunca le pedimos ni conservamos sus claves privadas ni su frase de recuperación. Si usted las pierde, o si se las roban o quedan comprometidas, los criptoactivos enviados a sus billeteras pueden perderse de forma permanente. No podemos ayudarle a recuperarlos.

4.3. Revisión de su configuración. Usted debe verificar que cada dirección y clave que ingrese sea correcta, corresponda a la red adecuada y pueda recibir cada uno de los activos que habilite. Cuando el Servicio le muestre direcciones derivadas de una clave pública extendida, deberá compararlas con las que muestra su propia billetera antes de aceptar pagos reales. No somos responsables de ninguna pérdida causada por una dirección o clave incorrecta, desactualizada, incompatible o comprometida, por el hecho de que el software de su billetera no muestre las direcciones derivadas (por ejemplo, debido a su límite de direcciones sin uso, o gap limit), o por un activo que su billetera o su dirección no pueda recibir, incluido el caso de una trustline de Stellar que usted no haya abierto.

4.4. Contratos de reenvío. En las redes en las que el Servicio utiliza contratos inteligentes de reenvío, cada dirección de pago es la dirección de un contrato que solo puede transferir lo que recibe a la dirección de billetera que usted tenía configurada cuando se creó el pago. El reenvío requiere una transacción posterior en la cadena y, por lo tanto, toma tiempo; mientras no se realice, los activos permanecen en el contrato. Los contratos inteligentes pueden tener defectos, y las redes en las que operan pueden cambiar, fallar o sufrir ataques. Cuando alguna de esas redes aparezca en el Servicio como no disponible o como “próximamente”, no se ofrece. Cualquier función que identifiquemos como beta, versión preliminar, de prueba o experimental se proporciona exclusivamente bajo su propio riesgo.

5. Riesgos de las blockchains y los criptoactivos

Usted reconoce y acepta que los criptoactivos y las blockchains conllevan riesgos importantes, que no controlamos y de los que no somos responsables, entre ellos:

• Irreversibilidad. Una vez transmitidas, las transferencias en blockchain no pueden cancelarse ni revertirse. Una transferencia enviada a una dirección equivocada, en una red equivocada, en un token equivocado, sin el memo, comentario o etiqueta de destino requeridos, o con uno incorrecto, puede perderse de forma permanente.
• Errores de los Compradores. Los Compradores pueden enviar de menos, de más, demasiado tarde, desde un exchange que no admita la referencia requerida, o en varias partes. El Servicio aplica las reglas descritas en la documentación y en su configuración, pero no puede garantizar que cada transferencia quede vinculada a un pago.
• Volatilidad. El valor de los criptoactivos, incluidas las stablecoins, puede cambiar rápidamente y llegar a cero. Las stablecoins pueden perder su paridad, y sus emisores pueden congelar, incluir en listas negras, incautar o redimir tokens, incluidos los que se encuentren en su billetera.
• Eventos de la red. Las blockchains pueden sufrir congestión, comisiones elevadas, reorganizaciones, bifurcaciones (forks), interrupciones, fallas de consenso, errores de programación, ataques del 51%, cambios en las reglas del protocolo, o la descontinuación de una red o de un token.
• Datos de terceros. El Servicio depende de operadores de nodos, indexadores, proveedores de API y fuentes de precios de terceros, cuyos datos pueden ser inexactos, llegar con retraso, no estar disponibles o dejar de ofrecerse.
• Cambios regulatorios. Las leyes y los criterios de las autoridades en materia de criptoactivos son inciertos y cambiantes, y pueden restringir o prohibir sus actividades o las nuestras en algunos lugares.
• Activos contaminados y fondos ilícitos. Los activos que usted reciba pueden provenir de actividades ilícitas, y terceros (incluidos exchanges y emisores de tokens) pueden congelarlos o rechazarlos.

6. Pagos, precios y tipos de cambio

6.1. Cotizaciones. Cuando el precio de una sesión de pago está expresado en moneda fiduciaria, el Servicio lo convierte en un monto de criptoactivo con tipos de cambio obtenidos de fuentes de terceros, y respeta ese monto durante el tiempo limitado que se indica en la página de pago. Los tipos de cambio son únicamente indicativos. No garantizamos que un tipo de cambio sea exacto, vigente o el mejor disponible, ni que sea aquel al que usted podría convertir los activos que recibe, y no tenemos responsabilidad alguna por las diferencias entre el monto cotizado y cualquier valor de mercado en cualquier momento.

6.2. Confirmaciones y carácter definitivo. El Servicio considera definitiva una transferencia una vez alcanzado el número de confirmaciones o la señal de carácter definitivo (finality) establecidos para cada red. Estos umbrales reflejan nuestro criterio de buena fe y no garantizan que la transferencia sea definitiva. En pedidos de alto valor, usted debe verificar por su cuenta la transferencia en la blockchain antes de hacer la entrega.

6.3. La detección no está garantizada. No garantizamos que cada transferencia vaya a detectarse, que se detecte dentro de un plazo determinado, ni que cualquier notificación o webhook se entregue, se entregue una sola vez o se entregue en orden. Usted debe diseñar su integración para verificar los pagos a través de la API, manejar notificaciones duplicadas o tardías y conciliar sus registros con la blockchain.

6.4. Reembolsos. Cualquier reembolso a un Comprador lo realiza usted, desde su propia billetera, a su discreción y a su costa. Los registros de reembolso en el Servicio son únicamente asientos contables. Nosotros no realizamos reembolsos ni estamos obligados a compensar a ningún Comprador.

6.5. Modo de prueba. Las sesiones en modo de prueba, los pagos simulados y las redes de prueba no tienen valor monetario, pueden restablecerse en cualquier momento y nunca deben usarse para entregar bienes o servicios de valor.

7. Comisiones y facturas

7.1. Comisiones. Usted se obliga a pagar las comisiones por los pagos reales completados, conforme a la tarifa que muestre su panel en el momento en que se cree la sesión de pago (las “Comisiones”). Las comisiones de red de las transferencias que envían los Compradores corren por cuenta de los Compradores. Podemos modificar las Comisiones avisándole con al menos 30 días de anticipación a través del panel o por correo electrónico; las nuevas Comisiones se aplican a las sesiones creadas después de que el cambio entre en vigor.

7.2. Facturas mensuales. Como nunca resguardamos sus fondos, no podemos descontar las Comisiones de los pagos. En su lugar, al terminar cada mes calendario emitimos una factura por las Comisiones generadas durante ese mes, si alcanzan el monto mínimo de facturación, y usted debe pagarla en su totalidad, en la forma indicada en la factura, a más tardar en su fecha de vencimiento. Se deben Comisiones por cada pago que el Servicio haya registrado como completado, aunque posteriormente usted reembolse al Comprador, cancele el pedido o no reciba los activos en su billetera por cualquier causa que no nos sea imputable.

7.3. Falta de pago. Mientras cualquier factura esté vencida, podemos, sin necesidad de aviso adicional y sin responsabilidad alguna, negarnos a crear nuevas sesiones de pago reales para su cuenta, suspender el Servicio o cerrar su cuenta, y podemos cobrar el monto vencido junto con los intereses moratorios legales aplicables a las operaciones comerciales y los gastos de cobranza, incluida la compensación fija prevista por la ley.

7.4. Impuestos. Las Comisiones no incluyen el impuesto al valor agregado ni ningún otro impuesto, derecho o gravamen, que usted deberá pagar adicionalmente cuando corresponda (incluso conforme al mecanismo de inversión del sujeto pasivo). Usted es el único responsable de determinar, cobrar, declarar y pagar todos los impuestos derivados de sus ventas y de los criptoactivos que reciba.

7.5. Comisiones no reembolsables. Las Comisiones no son reembolsables, salvo que las hayamos cobrado por error.

8. Sus obligaciones y cumplimiento normativo

8.1. Usted es el único responsable de su negocio, su sitio web, sus productos y servicios, su relación con los Compradores y el cumplimiento de todas las leyes y disposiciones que le sean aplicables, incluidas las relativas a protección al consumidor, ventas a distancia, comercio electrónico, publicidad, protección de datos, prevención del lavado de dinero y del financiamiento al terrorismo, sanciones, controles de exportación, juegos con apuesta, impuestos, contabilidad y criptoactivos (incluidas las obligaciones de licencia, registro, “regla de viaje” (travel rule), conocimiento del cliente y presentación de reportes que pudieran corresponderle).

8.2. Usted debe proporcionar a los Compradores toda la información que exija la ley, incluidos su identidad, las condiciones de venta y su política de reembolsos, y no debe dar a entender que Orboni es el vendedor, que garantiza sus productos o que es responsable de los reembolsos.

8.3. Usted debe cumplir con la Política de Uso Aceptable. No debe usar el Servicio para ningún fin ilícito, fraudulento o prohibido, ni para recibir recursos producto de un delito.

8.4. Usted debe usar la API de acuerdo con la documentación y con los límites de solicitudes que se establezcan, mantener segura su integración, verificar la firma de cada webhook y no basarse únicamente en redirecciones ni en información del lado del cliente para concluir que se realizó un pago.

9. Datos personales

9.1. El tratamiento que hacemos de sus datos personales como cliente nuestro se describe en nuestra Política de Privacidad.

9.2. Condiciones del tratamiento de datos. Cuando, al prestar el Servicio, tratemos por cuenta de usted datos personales de sus Compradores o de otras personas (por ejemplo, el correo electrónico, la referencia del pedido, los metadatos o la dirección IP que usted o su Comprador ingresen en una sesión de pago), usted es el responsable del tratamiento y nosotros somos su encargado. En ese caso: (a) tratamos esos datos únicamente conforme a sus instrucciones documentadas, que son estos Términos y el uso que usted haga del Servicio, salvo que la ley exija otra cosa; (b) garantizamos que las personas autorizadas para tratarlos estén sujetas a una obligación de confidencialidad; (c) aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas; (d) usted nos otorga una autorización general para recurrir a subencargados, incluidos los que se indican en la Política de Privacidad, y le informaremos de los cambios previstos a través de la Política de Privacidad, lo que le dará la oportunidad de oponerse cerrando su cuenta; (e) le asistimos, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, en la atención de las solicitudes de los titulares de los datos y en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad, notificación de vulneraciones de seguridad, evaluaciones de impacto y consulta previa; (f) al terminar el Servicio, eliminamos los datos conforme a nuestros plazos de conservación, salvo que la ley exija conservarlos; y (g) ponemos a su disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos y permitimos auditorías razonables, a su costa, no más de una vez al año y con al menos 30 días de aviso previo. Usted garantiza que cuenta con una base jurídica para tratar los datos personales que ingrese en el Servicio y que ha dado todos los avisos exigidos respecto de ellos. Los datos de las blockchains públicas no son datos personales bajo nuestro control, y nadie puede alterarlos ni eliminarlos.

10. Propiedad intelectual

10.1. El Servicio, incluidos su software, contratos inteligentes, diseño, textos, gráficos, logotipos y marcas, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por la ley. Con sujeción a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar el Servicio con fines internos de su negocio durante la vigencia de su cuenta.

10.2. Usted no debe (a) copiar, modificar, distribuir, vender ni arrendar ninguna parte del Servicio; (b) aplicar ingeniería inversa al Servicio ni intentar extraer su código fuente, salvo que la ley lo permita expresamente; (c) acceder al Servicio para desarrollar un producto que compita con él; (d) eludir cualquier medida de seguridad, límite de solicitudes o control de acceso; (e) extraer datos del Servicio de forma automatizada (scraping), rastrearlo o someterlo a pruebas de carga sin nuestro permiso por escrito; ni (f) eliminar ningún aviso de derechos de propiedad.

10.3. Usted nos otorga una licencia mundial y libre de regalías para usar su nombre y su logotipo con el fin de identificarlo como cliente, salvo que nos pida por escrito que no lo hagamos. Si nos envía comentarios o sugerencias, podemos usarlos libremente sin ninguna obligación hacia usted.

11. Disponibilidad y cambios en el Servicio

11.1. Podemos cambiar, agregar o eliminar cualquier función, red, activo, integración o parte del Servicio, o descontinuar el Servicio por completo, en cualquier momento. Procuraremos avisar con una anticipación razonable de los cambios importantes cuando sea posible, pero no estamos obligados a hacerlo.

11.2. El Servicio puede no estar disponible en ocasiones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de nuestros proveedores, ataques o hechos ajenos a nuestro control. No nos comprometemos a ningún nivel de disponibilidad, tiempo de actividad ni tiempo de respuesta, y no se aplica ningún acuerdo de nivel de servicio salvo que se firme por separado y por escrito.

12. Suspensión y terminación

12.1. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento. El cierre de su cuenta no afecta las Comisiones ya generadas, que siguen siendo exigibles.

12.2. Podemos suspender o restringir su acceso al Servicio, rechazar o detener cualquier sesión de pago, o dar por terminados estos Términos y cerrar su cuenta, en cualquier momento, con o sin aviso y sin responsabilidad alguna, entre otros casos si consideramos que usted ha incumplido estos Términos o la Política de Uso Aceptable, si no ha pagado una factura, si la ley o una autoridad competente nos lo exige, si su uso nos expone a nosotros, a otros usuarios o a terceros a riesgos o responsabilidades, o si descontinuamos el Servicio. Cuando la ley lo permita, no estamos obligados a comunicarle nuestros motivos.

12.3. Como no resguardamos sus fondos, la suspensión o la terminación no le impiden acceder a los criptoactivos que ya se encuentran en sus billeteras. Después de la terminación, los pagos que los Compradores envíen a sus direcciones le seguirán llegando, pero es posible que el Servicio ya no los detecte ni los informe.

12.4. Las cláusulas 2, 4.2, 5, 6.3, 6.4, 7, 9, 10, 13 a 17 y 19, así como cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir, subsistirán a la terminación.

13. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona “tal cual”, “según disponibilidad” y “con todos sus defectos”, sin garantía, declaración, aseguramiento ni condición de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal. Excluimos expresamente toda garantía, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción y exactitud, así como cualquier garantía derivada de la práctica entre las partes o de los usos comerciales. En particular, no garantizamos que el Servicio funcione de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; que cualquier transferencia se detecte o se vincule correctamente; que cualquier webhook se entregue; que cualquier tipo de cambio, estimación de comisión de red u otra información sea exacta; que cualquier contrato inteligente esté libre de defectos; ni que el uso del Servicio sea lícito en su jurisdicción. En la medida en que la ley lo permita, se excluye toda garantía legal por vicios o defectos (incluida la rękojmia prevista en el Código Civil polaco).

14. Limitación de responsabilidad

14.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso nosotros, nuestras afiliadas, ni nuestros o sus propietarios, consejeros, directivos, empleados, contratistas, agentes, licenciantes o proveedores (las “Partes de Orboni”) seremos responsables de: (a) pérdida de utilidades, ingresos, ventas, negocios, contratos, crédito mercantil o ahorros esperados; (b) pérdida, robo o depreciación de criptoactivos o fondos; (c) pérdida o corrupción de datos; (d) costos de contratación de servicios sustitutos; (e) pérdidas causadas por errores de los Compradores, de usted, de su billetera o de cualquier blockchain, emisor de tokens, operador de nodos, proveedor de datos, exchange u otro tercero; ni (f) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos; en todos los casos, cualquiera que sea su causa y con independencia del fundamento de la responsabilidad (contractual, extracontractual —incluida la negligencia—, objetiva o de cualquier otra índole), aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de dichas pérdidas.

14.2. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada de las Partes de Orboni derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, por todas las reclamaciones en conjunto, no excederá la cantidad que resulte mayor entre (a) las Comisiones que usted nos haya pagado efectivamente en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la primera reclamación y (b) cien euros (EUR 100).

14.3. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por daños causados con dolo. Estas limitaciones se aplican aun cuando algún medio de reparación no cumpla su finalidad esencial, y constituyen una base esencial del acuerdo entre usted y nosotros: sin ellas, las Comisiones serían considerablemente más altas.

15. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y sacará en paz y a salvo a las Partes de Orboni de y frente a todas y cada una de las reclamaciones, demandas, procedimientos, investigaciones, multas, sanciones, pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que deriven de o se relacionen con: (a) su uso del Servicio; (b) sus productos, servicios, sitio web o negocio; (c) cualquier operación o controversia entre usted y un Comprador o cualquier otra persona; (d) su incumplimiento de estos Términos, de la Política de Uso Aceptable o de cualquier ley; (e) su violación de cualquier derecho de terceros; (f) cualquier dato personal que usted ingrese en el Servicio; o (g) cualquier impuesto derivado de sus actividades. Podemos asumir el control exclusivo de la defensa de cualquiera de esas reclamaciones, a costa de usted, y usted colaborará con nosotros.

16. Plazo para presentar reclamaciones

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, toda reclamación derivada de estos Términos o del Servicio, o relacionada con ellos, deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año contado a partir de que ocurrieron los hechos que le dieron origen; de lo contrario, quedará extinguida en forma definitiva.

17. Ley aplicable y controversias

17.1. Estos Términos, así como cualquier controversia o reclamación (incluidas las de naturaleza extracontractual) que derive de ellos o del Servicio o que guarde relación con ellos, se rigen por las leyes de la República de Polonia, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

17.2. Los tribunales ordinarios competentes en el lugar de nuestro domicilio social en Polonia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquiera de esas controversias, y usted se somete irrevocablemente a su jurisdicción. No obstante, podemos iniciar procedimientos en su contra ante los tribunales de su domicilio o sede, o solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal competente.

17.3. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier procedimiento se llevará a cabo únicamente de forma individual y no como acción de clase, colectiva, acumulada o representativa, y usted renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado.

17.4. Antes de iniciar cualquier procedimiento, usted se obliga a contactarnos en support@orboni.com y a intentar de buena fe resolver la controversia de manera informal durante al menos 30 días.

18. Modificaciones a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos los Términos modificados en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor y, en el caso de cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico o a través del panel al menos 14 días antes de que entren en vigor, salvo que el cambio sea exigido por la ley o se refiera a nuevas funciones, en cuyo caso podrá surtir efectos de inmediato. Si usted no está de acuerdo con los Términos modificados, deberá dejar de usar el Servicio y cerrar su cuenta antes de que entren en vigor; si continúa usando el Servicio después de esa fecha, se entenderá que los acepta.

19. Disposiciones generales

19.1. Acuerdo total. Estos Términos, junto con los documentos a los que hacen referencia, constituyen el acuerdo total entre usted y nosotros en relación con el Servicio y sustituyen todos los acuerdos, propuestas y declaraciones anteriores. Usted no se ha basado en ninguna declaración que no figure en ellos. Las condiciones que usted incluya en un pedido, una orden de compra u otro documento no son aplicables.

19.2. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inexigible, se aplicará en la máxima medida permitida y se limitará o modificará en la mínima medida necesaria, y las demás disposiciones conservarán plena vigencia.

19.3. No renuncia. El hecho de que no ejerzamos un derecho, o de que tardemos en ejercerlo, no implica que renunciemos a él.

19.4. Cesión. Usted no puede ceder ni transmitir estos Términos ni ningún derecho derivado de ellos sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Nosotros podemos cederlos o transmitirlos, total o parcialmente, incluso a un sucesor o a una afiliada, sin su consentimiento.

19.5. Fuerza mayor. No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso causado por hechos que estén fuera de nuestro control razonable, incluidos fallas, bifurcaciones o ataques de blockchains, fallas de proveedores de hosting, de red, de datos o de otros terceros, ciberataques, cortes de energía eléctrica, cambios en la ley, actos de autoridad, guerra, terrorismo, pandemias, desastres naturales o conflictos laborales.

19.6. Relación entre las partes. Somos contratistas independientes. Nada de lo dispuesto en estos Términos crea una sociedad, asociación en participación, mandato, relación fiduciaria ni relación laboral, y no existen terceros beneficiarios de estos Términos distintos de las Partes de Orboni conforme a las cláusulas 14 y 15.

19.7. Avisos y comunicaciones electrónicas. Podemos enviarle avisos por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta, a través del panel o publicándolos en el Servicio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos y demás comunicaciones que le proporcionemos por medios electrónicos cumplen cualquier requisito legal de constar por escrito. Los avisos dirigidos a nosotros deben enviarse a support@orboni.com.

19.8. Idioma. Estos Términos están redactados en inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

20. Contacto

Puede enviar sus preguntas sobre estos Términos a support@orboni.com.