Política de uso aceptable

Esta traducción se facilita únicamente para mayor comodidad. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 2 de noviembre de 2026

La presente Política de uso aceptable (la «Política») forma parte de las Condiciones del Servicio que le vinculan con Orboni («Orboni», «nosotros» o «nos»). En ella se enumeran los usos que no puede hacer del Servicio. Se aplica a todos los comercios, cualquiera que sea el tamaño de su negocio, y a todos los sitios web, aplicaciones o canales a través de los cuales un comercio utilice el Servicio. Podemos actualizarla en cualquier momento publicando una nueva versión en esta página.

1. Actividades ilícitas

No puede utilizar el Servicio para nada que sea ilegal en el lugar en que se encuentren usted, sus compradores o nosotros, ni para facilitar actividades ilegales de terceros, entre ellas:

el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación o la elusión de sanciones, controles de exportación, controles de capitales o impuestos;
la recepción o el movimiento de fondos procedentes de delitos, ransomware, extorsión, robo, piratería informática, estafas o fraude;
cualquier negocio con una persona, entidad, país o territorio que sea objeto o destinatario de sanciones, o en su beneficio;
el soborno o la corrupción.

2. Productos y servicios prohibidos

No puede aceptar pagos a través del Servicio por:

drogas ilegales, sustancias controladas, utensilios para el consumo de drogas y medicamentos sujetos a prescripción médica sin una receta y una licencia válidas;
armas, armas de fuego, munición, explosivos y sus piezas, así como instrucciones para fabricarlos;
material de abuso sexual infantil o cualquier contenido que sexualice a menores; imágenes íntimas difundidas sin consentimiento; contenidos que representen violencia sexual; trata de seres humanos o servicios sexuales;
bienes robados, falsificados o que infrinjan derechos, software o contenidos pirateados, y cualquier cosa que vulnere derechos de propiedad intelectual o industrial o derechos de privacidad;
datos robados, filtrados u obtenidos ilícitamente, datos personales, credenciales de acceso a cuentas, datos de tarjetas de pago o documentos de identidad, así como documentos falsos o falsificados;
malware, exploits, programas espía, botnets, servicios de denegación de servicio y cualquier herramienta o servicio destinado a obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas;
juego, apuestas, loterías o juegos de azar, salvo que usted disponga de todas las licencias exigidas en cada jurisdicción en la que los ofrezca y nosotros lo hayamos aceptado por escrito;
servicios financieros sin licencia, incluidos la transmisión de dinero, el cambio de divisas o de criptoactivos, la custodia, los préstamos, la inversión o la captación de depósitos, los valores negociables y cualquier oferta que requiera una licencia o un registro de los que usted carezca;
esquemas piramidales o de Ponzi, ofertas para «hacerse rico rápidamente», programas de inversión de alta rentabilidad y cualquier esquema que prometa rendimientos;
mezcladores (mixers o tumblers) y otros servicios concebidos para ocultar el origen o el destino de los criptoactivos;
productos o servicios que fomenten el odio, la violencia o la discriminación, o que acosen o amenacen a cualquier persona;
cualquier cosa que se venda con afirmaciones falsas, engañosas o fraudulentas, incluidas reseñas falsas, falsos remedios para la salud y productos que no se entreguen tal como se describen.

3. Uso indebido del Servicio

No puede:

crear cuentas con información falsa, suplantar la identidad de cualquier persona ni abrir cuentas nuevas después de que hayamos cerrado la suya;
permitir que otros utilicen su cuenta o sus claves de API, ni prestar el Servicio a terceros como si fuera propio (por ejemplo, como servicio de pago para otros comercios) sin nuestro acuerdo por escrito;
utilizar el Servicio para tramitar pagos de cualquier negocio distinto del descrito en su cuenta;
sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad del Servicio, ni vulnerar ninguna medida de seguridad o de autenticación, salvo en el marco de una divulgación responsable acordada con nosotros;
interferir en el Servicio o sobrecargarlo, incluso mediante un número excesivo de solicitudes, la extracción automatizada de datos (scraping) o pruebas de carga;
enviar spam o mensajes no solicitados que incluyan enlaces a sus páginas de pago;
utilizar el Servicio de un modo que pueda exponernos a nosotros o a nuestros proveedores a riesgos jurídicos, regulatorios o reputacionales, o que pueda dar lugar al bloqueo, la congelación o la sanción de cualquier dirección de cadena de bloques, red o token utilizados por el Servicio.

4. Medidas de cumplimiento

Podemos investigar cualquier presunto incumplimiento de esta Política y, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad alguna, rechazar o detener sesiones de pago, suspender o restringir su cuenta, cerrarla, así como denunciar los hechos y compartir la información pertinente con las fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes. No estamos obligados a supervisar el uso que haga del Servicio, y el hecho de que no actuemos ante un incumplimiento no significa que lo aceptemos. Como nunca tenemos sus fondos, no podemos bloquear, devolver ni redirigir pagos; las consecuencias de una operación ilícita son exclusivamente suyas.

5. Comunicación de incumplimientos

Si cree que alguien está utilizando Orboni en contra de lo dispuesto en esta Política, le rogamos que nos lo comunique en support@orboni.com. Incluya el enlace a la página de pago o el identificador de la sesión, si dispone de ellos.