Умови надання послуг

Цей переклад надано для зручності. У разі розбіжностей між ним і англійською версією переважну силу має англійська версія.

Дата набрання чинності: 2 листопада 2026 р.

Ці Умови надання послуг («Умови») є обов’язковою угодою між вами та Orboni («Orboni», «ми», «нас» або «наш»). Вони регулюють ваш доступ до вебсайту orboni.com, кабінету продавця, прикладного програмного інтерфейсу («API»), розміщених нами сторінок оплати, документації, наборів засобів розробки, опублікованих нами смарт-контрактів і будь-якого пов’язаного з ними програмного забезпечення чи послуг (разом — «Сервіс») і користування ними.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови. Вони містять важливі обмеження нашої відповідальності, відмову від гарантій, ваш обов’язок відшкодовувати нам збитки, однорічний строк для пред’явлення вимог, а також вибір застосовного права та суду. Створюючи акаунт, натискаючи кнопку згоди або будь-яким чином отримуючи доступ до Сервісу чи користуючись ним, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли ці Умови, нашу Політику конфіденційності та наші Правила допустимого використання, які є частиною цих Умов, і погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні, не користуйтеся Сервісом.

1. Хто може користуватися Сервісом

1.1. Лише для підприємницької діяльності. Сервіс надається виключно підприємствам, фізичним особам — підприємцям та іншим особам, які діють з метою, пов’язаною з їхньою торговельною, підприємницькою, ремісничою чи професійною діяльністю («Продавці»). Споживачам Сервіс не надається. Користуючись Сервісом, ви заявляєте й гарантуєте, що дієте як суб’єкт підприємницької діяльності, а не як споживач у значенні будь-якого застосовного законодавства про захист прав споживачів. Якщо ви приймаєте ці Умови від імені компанії чи іншої юридичної особи, ви заявляєте й гарантуєте, що маєте повноваження укладати угоди від її імені, і в такому разі «ви» означає цю особу.

1.2. Хто має право на доступ. Вам має виповнитися 18 років, і ви повинні мати повну цивільну дієздатність для укладення договорів. Ви не можете користуватися Сервісом, якщо ви або будь-яка особа, яка володіє вами чи контролює вас, (а) є суб’єктом або об’єктом будь-яких санкцій, які запроваджує чи забезпечує Європейський Союз, Організація Об’єднаних Націй, Сполучене Королівство, Сполучені Штати (зокрема OFAC) або будь-який інший відповідний орган; (б) перебуває, зареєстрована чи проживає в країні або на території, щодо якої діють всеосяжні санкції; або (в) раніше вже позбавлялася нами доступу до Сервісу — тимчасово чи остаточно.

1.3. Відсутність права на Сервіс. Ми можемо на власний розсуд відмовити будь-кому у відкритті акаунта чи в наданні Сервісу з будь-якої причини або без жодної причини.

2. Чим є Orboni — і чим не є

2.1. Лише програмне забезпечення. Orboni надає некастодіальне програмне забезпечення (тобто таке, що не передбачає зберігання чужих активів), яке дає Продавцю змогу показувати своїм клієнтам («Покупці») запит на оплату криптоактивами, відстежує в публічних блокчейнах перекази на гаманці, які контролює Продавець, і повідомляє Продавця (наприклад, через кабінет і вебхуки) про те, що воно зафіксувало.

2.2. Ми ніколи не зберігаємо ваші кошти. Платежі Покупців надходять безпосередньо з гаманця Покупця на адресу гаманця, яку контролює Продавець, або — у мережах, де Сервіс використовує контракти пересилання, — на смарт-контракт, що має єдине призначення: переказувати отримані активи лише на власну адресу гаманця Продавця. Ми ні на якому етапі не отримуємо у володіння, на зберігання чи під свій контроль криптоактиви, кошти чи приватні ключі будь-якого Покупця або Продавця і ні на якому етапі не маємо змоги переміщувати, заморожувати, скасовувати чи повертати їх.

2.3. Чим ми не є. Orboni не є банком, платіжною установою, установою електронних грошей, оператором переказу коштів, платіжним процесором, еквайром, постачальником послуг у сфері криптоактивів, біржею, брокером, зберігачем, постачальником гаманців, ескроу-агентом, фідуціаром, фінансовим радником чи довірчим управителем. Ми не виконуємо, не передаємо й не обмінюємо жодних переказів вартості та не здійснюємо розрахунків за ними. Ми не здійснюємо зберігання та адміністрування криптоактивів від імені інших осіб, не обмінюємо криптоактиви на кошти чи інші криптоактиви, не виконуємо й не передаємо доручень і не надаємо консультацій щодо криптоактивів. Ніщо в Сервісі чи в наших повідомленнях не є фінансовою, інвестиційною, юридичною, податковою чи бухгалтерською консультацією.

2.4. Ми не є стороною ваших продажів. Будь-який договір купівлі-продажу товарів чи надання послуг або будь-який інший правочин укладається виключно між Продавцем і Покупцем. Ми не є його стороною, не виступаємо продавцем і не відповідаємо за товари чи послуги, їх постачання, якість, законність чи опис, а також за будь-які спори, вимоги на кшталт чарджбеку, повернення коштів чи скарги між Продавцем і Покупцем.

2.5. Інформація, а не підтвердження права власності. Статус, який показує Сервіс (наприклад, «сплачено», «недоплачено», «строк минув» або «із запізненням»), і будь-який вебхук, який ми надсилаємо, є повідомленням про те, що наше програмне забезпечення зафіксувало в публічному блокчейні в певний момент на підставі даних, отриманих від третіх осіб. Це не гарантія того, що платіж здійснено, що він остаточний чи незворотний, що він надійшов від певної особи або що кошти отримано законно. Рішення про те, чи і коли постачати товари або надавати послуги, ви ухвалюєте самостійно й під власну відповідальність.

3. Ваш акаунт

3.1. Під час реєстрації ви повинні надати точну, актуальну й повну інформацію та надалі підтримувати її в актуальному стані. Ви відповідаєте за всі дії, вчинені з використанням вашого акаунта та ваших API-ключів, незалежно від того, чи дозволяли ви їх.

3.2. Ви повинні зберігати в таємниці й надійно захищати свій пароль, пристрій двофакторної автентифікації, API-ключі та секрети підпису вебхуків і без зволікань повідомити нас за адресою support@orboni.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Ми не відповідаємо за будь-які збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого використання ваших облікових даних, зокрема якщо третя особа використовує ваш API-ключ для створення платіжних сесій або змінює налаштування ваших гаманців.

3.3. Ми маємо право, але не зобов’язані, будь-коли запитувати інформацію про вас, ваш бізнес, ваших кінцевих бенефіціарних власників, ваш вебсайт і ваших клієнтів, а також призупинити надання Сервісу, доки ви не надасте її в задовільному для нас обсязі. Ви уповноважуєте нас робити будь-які запити, які ми вважаємо необхідними для перевірки наданої вами інформації.

4. Гаманці, ключі та адреси

4.1. Ваші гаманці — ваша відповідальність. Лише ви обираєте, контролюєте й захищаєте адреси гаманців і розширені публічні ключі (як-от xpub, ypub, zpub чи Ltub), які вводите в Сервіс. Ви можете вводити тільки адреси й ключі тих гаманців, приватні ключі чи фразу відновлення яких маєте ви і тільки ви. Ви не повинні вводити адресу для поповнення на біржі, адресу кастодіального рахунку, адресу смарт-контракту, який не може отримати відповідний актив, або будь-яку іншу адресу, яку ви не контролюєте.

4.2. Ми не можемо нічого відновити. Ми ніколи не запитуємо й ніколи не зберігаємо ваші приватні ключі чи фразу відновлення. Якщо ви їх втратите або якщо їх буде викрадено чи скомпрометовано, будь-які криптоактиви, надіслані на ваші гаманці, можуть бути безповоротно втрачені. Ми не можемо допомогти вам їх повернути.

4.3. Перевірка налаштувань. Ви повинні переконатися, що кожна введена вами адреса й кожен ключ правильні, належать до потрібної мережі та можуть отримувати кожен увімкнений вами актив. Якщо Сервіс показує вам адреси, похідні від розширеного публічного ключа, ви повинні звірити їх з адресами, які показує ваш власний гаманець, перш ніж приймати реальні платежі. Ми не відповідаємо за будь-які збитки, спричинені неправильною, застарілою, несумісною чи скомпрометованою адресою або ключем, тим, що програмне забезпечення вашого гаманця не показує похідних адрес (наприклад, через своє обмеження на кількість невикористаних адрес поспіль — gap limit), або активом, який ваш гаманець чи адреса не можуть отримати, зокрема через лінію довіри (trustline) у Stellar, яку ви не відкрили.

4.4. Контракти пересилання. У мережах, де Сервіс використовує смарт-контракти пересилання, кожна платіжна адреса є адресою контракту, який може переказати отримане лише на адресу гаманця, яку ви вказали в налаштуваннях на момент створення платежу. Пересилання потребує подальшої транзакції в блокчейні, тому займає певний час; доки вона не відбудеться, активи залишаються в контракті. Смарт-контракти можуть містити дефекти, а мережі, у яких вони працюють, можуть змінюватися, виходити з ладу або зазнавати атак. Якщо такі мережі позначено в Сервісі як недоступні або «незабаром», вони не пропонуються. Будь-яка функція, яку ми позначаємо як бета-версію, попередню, тестову чи експериментальну, надається виключно на ваш власний ризик.

5. Ризики блокчейнів і криптоактивів

Ви визнаєте й приймаєте, що криптоактиви та блокчейни пов’язані зі значними ризиками, які ми не контролюємо і за які не відповідаємо, зокрема:

• Незворотність. Переказ у блокчейні неможливо скасувати чи сторнувати після того, як його передано в мережу. Переказ, надісланий на неправильну адресу, у неправильній мережі, у неправильному токені, без обов’язкового memo, коментаря чи тегу призначення (destination tag) або з неправильним, може бути безповоротно втрачено.
• Помилки Покупців. Покупці можуть надіслати замало, забагато, запізно, з біржі, яка не підтримує потрібний ідентифікатор платежу, або кількома частинами. Сервіс застосовує правила, описані в документації та у ваших налаштуваннях, але не може гарантувати, що кожен переказ буде зіставлено з платежем.
• Волатильність. Вартість криптоактивів, зокрема стейблкоїнів, може швидко змінюватися й упасти до нуля. Стейблкоїни можуть утратити прив’язку до базового активу, а їхні емітенти — заморожувати, вносити до чорних списків, вилучати чи погашати токени, зокрема ті, що зберігаються на вашому гаманці.
• Події в мережі. У блокчейнах можуть траплятися перевантаження, високі комісії, реорганізації, форки, зупинки, збої консенсусу, програмні помилки, атаки 51%, зміни правил протоколу чи припинення існування мережі або токена.
• Дані третіх осіб. Сервіс залежить від сторонніх операторів вузлів, індексаторів, постачальників API та джерел цін, які можуть надавати неточні чи запізнілі дані, бути недоступними або припинити роботу.
• Зміни в регулюванні. Законодавство та позиції регуляторів щодо криптоактивів є невизначеними й мінливими і в деяких місцях можуть обмежувати чи забороняти вашу або нашу діяльність.
• «Забруднені» кошти та кошти незаконного походження. Отримані вами активи можуть походити від незаконної діяльності, і треті особи (зокрема біржі та емітенти токенів) можуть їх заморозити або відмовитися їх приймати.

6. Платежі, ціни та обмінні курси

6.1. Котирування. Якщо ціну платіжної сесії зазначено у фіатній валюті, Сервіс перераховує її в суму криптоактиву за обмінними курсами, отриманими зі сторонніх джерел, і фіксує цю суму на обмежений час, зазначений на сторінці оплати. Курси є лише орієнтовними. Ми не гарантуємо, що будь-який курс є точним, актуальним чи найкращим із доступних або що саме за ним ви змогли б конвертувати отримані активи, і не несемо жодної відповідальності за розбіжність між зазначеною сумою та ринковою вартістю в будь-який момент.

6.2. Підтвердження та остаточність. Сервіс вважає переказ остаточним після кількості підтверджень або сигналу остаточності, встановлених для кожної мережі. Ці порогові значення є нашою добросовісною оцінкою, а не гарантією остаточності. Перш ніж виконувати замовлення на значну суму, вам слід самостійно перевірити переказ у блокчейні.

6.3. Виявлення не гарантується. Ми не гарантуємо, що кожен переказ буде виявлено, що його буде виявлено протягом будь-якого строку або що будь-яке повідомлення чи вебхук буде доставлено, доставлено один раз або доставлено в правильному порядку. Ви повинні побудувати свою інтеграцію так, щоб перевіряти платежі через API, обробляти дубльовані й запізнілі повідомлення та звіряти свої записи з блокчейном.

6.4. Повернення коштів. Будь-яке повернення коштів Покупцю здійснюєте ви — зі свого гаманця, на власний розсуд і за власний рахунок. Записи про повернення в Сервісі мають лише обліковий характер. Ми не здійснюємо повернень і не зобов’язані надавати компенсацію будь-якому Покупцю.

6.5. Тестовий режим. Сесії в тестовому режимі, симульовані платежі й тестові мережі не мають грошової вартості, можуть бути будь-коли скинуті та за жодних умов не повинні використовуватися як підстава для постачання товарів чи надання послуг, що мають вартість.

7. Комісія та рахунки

7.1. Комісія. Ви зобов’язуєтеся сплачувати комісію за завершені реальні платежі за ставкою, зазначеною у вашому кабінеті на момент створення платіжної сесії («Комісія»). Комісію мережі за перекази, які надсилають Покупці, сплачують Покупці. Ми можемо змінити Комісію, повідомивши вас про це щонайменше за 30 днів через кабінет або електронною поштою; нова Комісія застосовується до сесій, створених після набрання зміною чинності.

7.2. Щомісячні рахунки. Оскільки ми ніколи не зберігаємо ваші кошти, ми не можемо утримувати Комісію з платежів. Натомість після закінчення кожного календарного місяця ми виставляємо рахунок на Комісію, нараховану за цей місяць, якщо вона досягає мінімальної суми рахунку, і ви повинні сплатити його в повному обсязі, у спосіб, зазначений у рахунку, до настання строку оплати. Комісія сплачується за кожен платіж, який Сервіс зафіксував як завершений, незалежно від того, чи повернули ви згодом кошти Покупцю, скасували замовлення або не отримали активи на свій гаманець з будь-якої причини, за яку ми не відповідаємо.

7.3. Несплата. Доки будь-який рахунок прострочено, ми можемо без додаткового повідомлення та без будь-якої відповідальності відмовляти у створенні нових платіжних сесій у бойовому режимі для вашого акаунта, призупинити надання Сервісу або закрити ваш акаунт, а також стягнути прострочену суму разом із передбаченими законом відсотками за прострочення оплати в комерційних операціях і витратами на стягнення, зокрема встановленою законом фіксованою компенсацією.

7.4. Податки. Усі суми Комісії зазначено без податку на додану вартість та будь-яких інших податків, мит чи зборів, які ви повинні сплатити додатково, якщо вони застосовуються (зокрема за механізмом зворотного нарахування — reverse charge). Ви одноосібно відповідаєте за визначення, справляння, декларування та сплату всіх податків, що виникають у зв’язку з вашими продажами та отриманими вами криптоактивами.

7.5. Неповернення Комісії. Комісія поверненню не підлягає, крім випадків, коли ми стягнули її помилково.

8. Ваші обов’язки та дотримання законодавства

8.1. Ви одноосібно відповідаєте за свій бізнес, свій вебсайт, свої товари й послуги, свої відносини з Покупцями та за дотримання всіх законів і нормативних актів, що до вас застосовуються, зокрема законодавства про захист прав споживачів, дистанційну торгівлю, електронну комерцію, рекламу, захист даних, запобігання та протидію відмиванню коштів і фінансуванню тероризму, санкції, експортний контроль, азартні ігри, оподаткування, бухгалтерський облік і криптоактиви (включно з будь-якими вимогами щодо ліцензування, реєстрації, «правила подорожі» (travel rule), ідентифікації клієнтів (KYC) і звітності, які можуть до вас застосовуватися).

8.2. Ви повинні надавати Покупцям усю інформацію, якої вимагає закон, зокрема відомості про себе, умови продажу та вашу політику повернення коштів, і не повинні створювати враження, що Orboni є продавцем, гарантує ваші товари чи відповідає за повернення коштів.

8.3. Ви повинні дотримуватися Правил допустимого використання. Ви не повинні використовувати Сервіс із будь-якою незаконною, шахрайською чи забороненою метою або для отримання доходів, одержаних злочинним шляхом.

8.4. Ви повинні використовувати API відповідно до документації та встановлених лімітів запитів, забезпечувати безпеку своєї інтеграції, перевіряти підпис кожного вебхука й не покладатися лише на перенаправлення чи інформацію на боці клієнта, вирішуючи, що платіж здійснено.

9. Персональні дані

9.1. Те, як ми обробляємо ваші персональні дані як нашого клієнта, описано в нашій Політиці конфіденційності.

9.2. Умови обробки даних. Якщо, надаючи Сервіс, ми обробляємо від вашого імені персональні дані ваших Покупців чи інших фізичних осіб (наприклад, адресу електронної пошти, номер замовлення, метадані чи IP-адресу, які ви або ваш Покупець передаєте в платіжну сесію), ви є контролером, а ми — вашим обробником. У такому разі: (а) ми обробляємо ці дані лише за вашими задокументованими інструкціями, якими є ці Умови та ваше користування Сервісом, якщо закон не вимагає іншого; (б) ми забезпечуємо, щоб особи, уповноважені обробляти ці дані, були зобов’язані дотримуватися конфіденційності; (в) ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів безпеки; (г) ви надаєте нам загальний дозвіл залучати субобробників, зокрема тих, що зазначені в Політиці конфіденційності, а про заплановані зміни ми повідомлятимемо вас через Політику конфіденційності, даючи вам можливість заперечити, закривши свій акаунт; (ґ) з урахуванням характеру обробки ми допомагаємо вам розглядати запити суб’єктів даних і виконувати ваші обов’язки щодо безпеки, повідомлення про порушення, оцінки впливу та попередніх консультацій; (д) після припинення надання Сервісу ми видаляємо дані відповідно до нашого графіка зберігання, якщо закон не вимагає їх зберігати; та (е) ми надаємо інформацію, необхідну для підтвердження дотримання статті 28 Загального регламенту про захист даних, і дозволяємо проводити аудити в розумних межах за ваш рахунок не частіше ніж раз на рік і з повідомленням щонайменше за 30 днів. Ви гарантуєте, що маєте законну підставу для обробки будь-яких персональних даних, які передаєте в Сервіс, і надали щодо них усі повідомлення, яких вимагає закон. Дані публічних блокчейнів не є персональними даними, які ми контролюємо, і ніхто не може їх змінити чи видалити.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Сервіс, зокрема його програмне забезпечення, смарт-контракти, дизайн, тексти, графіка, логотипи й торговельні марки, належить нам або нашим ліцензіарам і охороняється законом. За умови дотримання цих Умов ми надаємо вам обмежену, відкличну, невиключну ліцензію без права передання та без права видачі субліцензій на використання Сервісу для внутрішніх потреб вашого бізнесу протягом строку існування вашого акаунта.

10.2. Ви не маєте права (а) копіювати, змінювати, поширювати, продавати чи передавати в оренду будь-яку частину Сервісу; (б) здійснювати його зворотну розробку чи намагатися отримати його вихідний код, крім випадків, коли закон прямо це дозволяє; (в) отримувати доступ до Сервісу з метою створення конкурентного продукту; (г) обходити будь-які заходи безпеки, ліміти запитів чи засоби контролю доступу; (ґ) здійснювати скрапінг, автоматизований обхід чи навантажувальне тестування Сервісу без нашого письмового дозволу; або (д) видаляти будь-які позначення прав власності.

10.3. Ви надаєте нам всесвітню безоплатну ліцензію на використання вашого імені чи найменування та логотипа, щоб зазначати вас як нашого клієнта, якщо ви письмово не попросите нас цього не робити. Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи пропозиції, ми можемо вільно їх використовувати без будь-яких зобов’язань перед вами.

11. Доступність Сервісу та зміни в ньому

11.1. Ми можемо будь-коли змінити, додати чи вилучити будь-яку функцію, мережу, актив, інтеграцію чи частину Сервісу або повністю припинити роботу Сервісу. Ми намагатимемося в розумний строк повідомляти про суттєві зміни, коли це практично можливо, але не зобов’язані цього робити.

11.2. Сервіс може час від часу бути недоступним через технічне обслуговування, оновлення, збої в роботі наших постачальників, атаки чи події, які ми не контролюємо. Ми не беремо на себе зобов’язань щодо будь-якого рівня доступності, безперебійної роботи чи часу реагування, і жодна угода про рівень обслуговування не застосовується, якщо її не підписано окремо в письмовій формі.

12. Призупинення та припинення

12.1. Ви можете будь-коли закрити свій акаунт. Закриття акаунта не впливає на вже нараховану Комісію, яка й надалі підлягає сплаті.

12.2. Ми можемо будь-коли, з повідомленням або без нього та без будь-якої відповідальності, призупинити чи обмежити ваш доступ до Сервісу, відхилити або зупинити будь-яку платіжну сесію чи припинити дію цих Умов і закрити ваш акаунт, зокрема якщо вважаємо, що ви порушили ці Умови чи Правила допустимого використання, якщо ви не сплатили рахунок, якщо цього від нас вимагає закон чи компетентний орган, якщо ваше користування Сервісом створює ризик чи загрозу відповідальності для нас, інших користувачів або третіх осіб, або якщо ми припиняємо роботу Сервісу. Якщо закон це дозволяє, ми не зобов’язані повідомляти вам причини.

12.3. Оскільки ми не зберігаємо ваші кошти, призупинення чи припинення не позбавляє вас доступу до криптоактивів, які вже є на ваших гаманцях. Після припинення платежі, які Покупці надсилають на ваші адреси, і далі надходитимуть до вас, але Сервіс може вже не виявляти їх і не повідомляти про них.

12.4. Положення розділів 2, 5, 7, 9, 10, 13–17 і 19 та пунктів 4.2, 6.3 і 6.4, а також будь-які інші положення, які за своєю суттю мають діяти й надалі, залишаються чинними після припинення дії цих Умов.

13. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Сервіс надається «як є», «у міру доступності» та «з усіма недоліками», без будь-яких гарантій, заяв, запевнень чи умов, прямих, непрямих чи передбачених законом. Ми прямо відмовляємося від усіх гарантій, зокрема будь-яких непрямих гарантій товарної придатності, задовільної якості, придатності для певної мети, правового титулу, відсутності порушень прав третіх осіб, точності, а також будь-яких гарантій, що випливають із практики, яка склалася у відносинах сторін, чи з торговельних звичаїв. Зокрема, ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперебійно, своєчасно, безпечно чи без помилок; що будь-який переказ буде виявлено або правильно зіставлено; що будь-який вебхук буде доставлено; що будь-який обмінний курс, оцінка комісії мережі чи інша інформація є точними; що будь-який смарт-контракт не містить дефектів; або що користування Сервісом є законним у вашій юрисдикції. У межах, дозволених законом, будь-яка передбачена законом відповідальність за недоліки (зокрема rękojmia за Цивільним кодексом Польщі) виключається.

14. Обмеження відповідальності

14.1. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, ні ми, ні наші афілійовані особи, ні наші чи їхні власники, директори, посадові особи, працівники, підрядники, агенти, ліцензіари чи постачальники («Особи Orboni») за жодних обставин не відповідають за: (а) упущену вигоду, втрату доходу, продажів, бізнесу, договорів, ділової репутації чи очікуваної економії; (б) втрату, викрадення чи знецінення криптоактивів або коштів; (в) втрату чи пошкодження даних; (г) витрати на придбання замінних послуг; (ґ) збитки, спричинені помилками Покупців, вашими помилками, помилками вашого гаманця чи будь-якого блокчейну, емітента токенів, оператора вузла, постачальника даних, біржі чи іншої третьої особи; або (д) непрямі, випадкові, спеціальні, опосередковані, штрафні чи каральні збитки, — у кожному разі незалежно від їхньої причини та підстави відповідальності (договір, делікт, зокрема недбалість, відповідальність незалежно від вини чи інша підстава), навіть якщо нас попереджали про можливість таких збитків.

14.2. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, загальна сукупна відповідальність Осіб Orboni, що випливає з цих Умов чи Сервісу або пов’язана з ними, за всіма вимогами разом не перевищує більшої з двох сум: (а) Комісії, фактично сплаченої вами нам за дванадцять (12) місяців, що передували події, яка стала підставою для першої вимоги, та (б) ста євро (100 EUR).

14.3. Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити згідно із застосовним законодавством, зокрема відповідальності за шкоду, заподіяну умисно. Ці обмеження застосовуються навіть тоді, коли засіб правового захисту не досягає своєї основної мети, і є суттєвою основою домовленості між нами: без них Комісія була б значно вищою.

15. Відшкодування збитків

Ви зобов’язуєтеся захищати Осіб Orboni, звільняти їх від відповідальності та відшкодовувати їм шкоду у зв’язку з усіма без винятку позовами, вимогами, провадженнями, розслідуваннями, штрафами, санкціями, втратами, збитками, зобов’язаннями, витратами й видатками (зокрема обґрунтованими витратами на правову допомогу), що випливають з таких обставин або пов’язані з ними: (а) ваше користування Сервісом; (б) ваші товари, послуги, вебсайт чи бізнес; (в) будь-який правочин чи спір між вами та Покупцем або будь-якою іншою особою; (г) порушення вами цих Умов, Правил допустимого використання чи будь-якого закону; (ґ) порушення вами будь-яких прав третіх осіб; (д) будь-які персональні дані, які ви передаєте в Сервіс; або (е) будь-які податки, що виникають у зв’язку з вашою діяльністю. Ми можемо взяти на себе виключне ведення захисту від будь-якої такої вимоги за ваш рахунок, і ви співпрацюватимете з нами.

16. Строк для пред’явлення вимог

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, будь-яку вимогу, що випливає з цих Умов чи Сервісу або пов’язана з ними, має бути пред’явлено протягом одного (1) року після настання фактів, що стали її підставою, інакше право на її пред’явлення остаточно втрачається.

17. Застосовне право та вирішення спорів

17.1. Ці Умови, а також будь-які спори чи вимоги (зокрема позадоговірні), що випливають з них чи Сервісу або пов’язані з ними, регулюються правом Республіки Польща, за винятком його колізійних норм і Конвенції Організації Об’єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

17.2. Виключна юрисдикція щодо вирішення будь-якого такого спору належить загальним судам, до юрисдикції яких належить наше зареєстроване місцезнаходження в Польщі, і ви безвідклично підкоряєтеся їхній юрисдикції. Водночас ми можемо подати позов проти вас до суду за вашим місцем проживання чи місцезнаходженням або звернутися до будь-якого компетентного суду по судову заборону.

17.3. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, будь-яке провадження ведеться лише в індивідуальному порядку, а не у формі групового, колективного, об’єднаного чи представницького позову, і ви відмовляєтеся від будь-якого права на розгляд справи за участю присяжних.

17.4. Перш ніж розпочинати будь-яке провадження, ви погоджуєтеся звернутися до нас за адресою support@orboni.com і щонайменше 30 днів добросовісно намагатися врегулювати спір шляхом переговорів.

18. Зміни до цих Умов

Ми можемо будь-коли вносити зміни до цих Умов. Ми опублікуємо змінені Умови на цій сторінці з новою датою набрання чинності, а про суттєві зміни повідомимо вас електронною поштою або через кабінет щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності, крім випадків, коли зміна вимагається законом або стосується нових функцій, — тоді вона може набрати чинності негайно. Якщо ви не згодні зі зміненими Умовами, ви повинні припинити користуватися Сервісом і закрити свій акаунт до набрання ними чинності; якщо ви продовжуєте користуватися Сервісом після цього, це означає, що ви їх приймаєте.

19. Загальні положення

19.1. Повнота угоди. Ці Умови разом із документами, на які вони посилаються, становлять повну угоду між вами та нами щодо Сервісу і замінюють усі попередні угоди, пропозиції та заяви. Ви не покладалися на жодні твердження, не викладені в них. Будь-які умови, які ви включаєте до замовлення, замовлення на закупівлю чи іншого документа, не застосовуються.

19.2. Подільність положень. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, воно застосовується в максимально допустимому обсязі та обмежується чи змінюється в мінімально необхідному обсязі, а решта положень зберігає повну чинність.

19.3. Збереження прав. Якщо ми не здійснюємо будь-яке право або здійснюємо його із запізненням, це не означає відмови від нього.

19.4. Відступлення прав. Ви не можете відступати чи передавати ці Умови або будь-які права за ними без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо відступити чи передати їх повністю або частково, зокрема правонаступнику чи афілійованій особі, без вашої згоди.

19.5. Форс-мажор. Ми не відповідаємо за будь-яке невиконання чи затримку, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, зокрема збоями, форками чи атаками в блокчейнах, збоями постачальників хостингу, мережевих послуг, даних чи інших сторонніх постачальників, кібератаками, перебоями в електропостачанні, змінами законодавства, діями органів влади, війною, тероризмом, пандеміями, стихійними лихами чи трудовими спорами.

19.6. Характер відносин. Ми є незалежними контрагентами. Ніщо в цих Умовах не створює між нами товариства чи спільного підприємства, агентських, фідуціарних або трудових відносин, і жодна третя особа, крім Осіб Orboni відповідно до розділів 14 і 15, не набуває прав за цими Умовами.

19.7. Повідомлення та електронна комунікація. Ми можемо надсилати вам повідомлення електронною поштою на адресу, зазначену у вашому акаунті, через кабінет або шляхом їх публікації в Сервісі. Ви погоджуєтеся, що всі угоди, повідомлення та інші комунікації, які ми надаємо в електронній формі, задовольняють будь-яку вимогу закону щодо письмової форми. Повідомлення нам необхідно надсилати на адресу support@orboni.com.

19.8. Мова. Ці Умови складено англійською мовою. Будь-який переклад надається лише для зручності; у разі будь-яких розбіжностей переважну силу має англійська версія.

20. Контакти

Питання щодо цих Умов можна надсилати на адресу support@orboni.com.